Kontakt

Kui kahtlustad mõnda turvaprobleemi või tahad üldisemalt Billberry turvalisuse kohta uurida, palun kirjuta hello@billberry.ee. Kui soovid turvatestimist läbi viia, on Billberryl ka testkeskkond, kus saad vabamalt katsetada. Anna vaid teada.

Andmete säilitamine

Billberry säilitab sinu ja su ettevõtte e-arveid Billberry kasutuse ajal vähemalt 7 aastat e-arve sisestamise, saatmise või vastuvõtmise ajast. Kui su ettevõte lõpetab Billberry kasutuse (sulgeb konto) või lõpetame meievahelise lepingu, kustutatakse ettevõtte e-arved hiljemalt 120 päeva jooksul, kui pole teisiti kokku lepitud. Kui soovid teise kestusega andmete arhiveerimist, anna teada! Billberry konto saad sulgeda teavitades meilitsi.

Varukoopiad tehakse üks kord päevas ja säilitatakse vähemalt 30 päeva.

Andmete töötlejad

Billberry kasutab e-arvete teenuste pakkumiseks järgmisi andmete töötlejaid. Kui mõtled, miks loetelu lühike on, siis seda seepärast, et sinu andmeid mitte kolmandate teenustega jagada. Näiteks ei kasuta Billberry ei väliseid meiliteenuse pakkujaid ega külastajaid jälgivaid veebilehe statistika rakendusi. See tähendab, et Billberrys ei ole muuhulgas Google'i jälgimist ega Facebooki brauseri-küpsiseid.

  • Hetzner Online GmbH

    Industriestr. 25
    91710 Gunzenhausen
    Germany
    Andmekeskus ja serverite rent. Billberry serverid asuvad Soomes ja Saksamaal.

Teenustase

Billberry garanteerib vähemalt 99.9% saadavuse, kuid praktikas on saadavus viimase kolme aasta jooksul olnud vähemalt 99.95–99.99%. Senised lühiajalised katkestused on olnud tingitud enamuses planeeritud hooldustöödest.

Võrdluseks, siin on levinud 99%-saadavuste katkestuste kestused ajana:

Katkestus aastasKatkestus kuusKatkestus päevas
99%3.65 päeva7.31 tundi14.40 minutit
99.5%1.83 päeva3.65 tundi7.20 minutit
99.9% 8.77 tundi43.83 minutit1.44 minutit
99.95%4.38 tundi21.92 minutit43.20 sekundit
99.99%52.60 minutit4.38 minutit8.64 sekundit
99.999%5.26 minutit26.30 sekundit864.00 millisekundit